环保局“搞笑回复”让人笑得起来吗？

  曾经市民投诉告发，常常得到的回复是“您反响的问题已收到，请耐性等候处理结果。”这次，这位网友得到“正吃切糕”的回复，尽管感觉有点意外，有点不靠谱，但总算知道环保人员在干什么了？本认为，环保人员吃完切糕会当即来处理此事。没想到千等万等没等来法律人员，而是等来环保局的“该回复为微信大众渠道设置的搞笑自动回复”的解说，让人真是哭笑不得。

  环境问题是一个非常严厉的问题，容不得半点打趣。打卷店晚上扰民，触及的不止网友“绍兴F520”一家，可能会影响到周边一大批居民。据了解，柯桥区是轻纺重镇，面料需求装捆成卷才干源源不断地运往全国，一朝一夕产业链衍生出了打卷服务。一些人要想多挣钱，必须得日夜加班，打卷机的噪音也一向没中止过。试想，在这个盛夏时节，“哄哄”的打卷机声、“轰轰”轿车声响彻耳边，居民能睡个好觉吗？但网友屡次向环保局反映，但一向没有来人处理。阐明这个局是一个非常不作为的部分。环保局若可以适身处地地想一想，假如自己身处在这个环境中，或许就不会对老大众这么无视了。

  微信大众服务渠道的注册，不是装样子的，更不是欺骗大众的，而是为大众服务的，也是沟通与联络大众的枢纽。已然是官方大众渠道，上面所说的每一句话，每一个回复不行能代表个人，只能代表环保局。在市民饱尝噪音损害的状况下，环保局不光不来协助处理处理问题，反而用“等等哈，正吃着切糕呢！”这样的搞笑回复来作弄老大众，阐明这个局对老大众的服务现已失去了底线，不知这个局的领导和工作人员良知上过得去吗？这样的“搞笑回复”能让老大众笑得起来吗？环保局这样做，除了阐明该局不作为，短少为大众服务的诚心之外，更阐明这个局在办理等方面也存在着严峻的问题。

  再说，环保局维护市民的生活环境不能只停留在嘴上，而更应该落实到详细行动上。这个环保局已然出资注册了微信大众服务渠道，就应该让其发挥功效。改版完善后的这样的渠道不只开设“环保动态”“沟通互动”等栏目，还推出了“新环保法常识有奖竞答活动”，意图就在于招引更多市民重视环保。这个构思是好的，但假如光说不练，那有什么用呢？譬如说，微信大众渠道“沟通互动“栏目，针对老大众反映的环境问题应该及时转给法律大队处理，法律大队也应该自动从渠道中取得有关信息，并对把处理状况及时经过渠道发布，让老大众知道。这样的渠道才干取到沟通互动的真实效果。

  由此看来，绍兴市环保局官方微信针对网民环境投诉的“等等哈，正吃着切糕呢！”的搞笑回复，看起来是有点可笑，但之中露出出来的问题不行小觑，假如这个局不改动工作态度，不为大众真真切切地就事，那么，再搞笑的回复也让大众笑不起来。